Privacy Policy

株式会社SHISEILABO（以下「当社」といいます）は、AI導入支援サービス（https://ai.s-labo.earth/、以下「本サービス」）の運営にあたり、個人情報の保護を最重要課題と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱い・管理・保護に努めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名：株式会社SHISEILABO
  • 所在地：山形県山形市松波4丁目8番17号903号
  • 法人番号：8390001013970

2. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、本サービス（https://ai.s-labo.earth/）および関連サービスに適用されます。

3. 取得する情報と利用目的

当社は、問い合わせメールの内容で以下の情報を取得し、次の目的で利用します。

  • 氏名、メールアドレス、会社名等の登録情報
    → サービス提供・ユーザー管理・連絡対応のため
  • AIサービスへのプロンプト入力・出力データ
    → サービス提供、AI機能改善、品質向上のため
  • アクセスログ、Cookie等の技術情報
    → サービス利用状況の分析、セキュリティ確保、マーケティングのため

※プロンプト入力には個人情報や機密情報を含めないようご注意ください。

4. 個人情報の利用・管理

  • 利用目的を明確にし、目的外利用は行いません。
  • 個人情報は暗号化等の安全管理措置を講じて厳重に管理します。
  • AI学習用データは匿名化処理を施し、個人が特定できない形で利用します。

5. 第三者提供

  • 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
  • サービス運営上、業務委託先に情報を預託する場合は、適切な管理・監督を行います。

6. クッキー等の利用

  • 本サービスでは、認証、利便性向上、利用分析、セキュリティ確保のためCookie等を利用します。
  • Cookieの利用はブラウザ設定で制御可能です。

7. 安全管理措置

  • 通信時・保存時の暗号化（TLS、AES-256等）
  • アクセス制御、認証管理、多要素認証
  • 個人情報保護管理者（DPO）の設置と従業員教育
  • サーバー等への物理的な安全管理

8. 国際的なデータ移転

  • EU等海外からの利用時は、GDPR等の法令に準拠し、必要な保護措置（標準契約条項等）を講じます。

9. ユーザーの権利

  • ご本人は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求できます。
  • 請求方法やお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。

10. 16歳未満の利用について

16歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

11. プライバシーポリシーの改定

  • 法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
  • 重要な変更時は、Webサイト上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

プライバシーに関するご質問・ご相談・各種請求は、以下までご連絡ください。

株式会社SHISEILABOは、今後もお客様の個人情報保護に万全を期し、安心してご利用いただけるAIサービスの提供に努めてまいります。